Bestellen & levering

Bestellen

Om een bestelling te plaatsen heb je geen account nodig. Je kunt tijdens het bestelproces ervoor kiezen om een account aan te maken of om de bestelling zonder account te plaatsen. Als je al een account hebt kun je voor of tijdens het bestelproces inloggen op jouw account.

Levering

webshop.JuniorEinstein.nl biedt twee verschillende typen producten aan, met elk een eigen wijze van distributie; fysieke producten en online oefenpakketten.

Fysieke poducten
Fysieke producten worden per (pakket)post op een door u aangegeven adres bezorgd. We streven ernaar elke bestelling op de eerstvolgende werkdag te bezorgen.

Online oefenpakket
Bij de aanschaf van een nieuw Online oefenpakket kun je na betaling direct één of meerdere kindaccounts aanmaken, waarmee direct geoefend kan worden. Heeft u al een Online oefenpakket dan zal de looptijd van uw bestelling aan uw huidige pakket worden toegevoegd.

Bestelling niet (in goede orde) ontvangen

Mocht je ondanks onze zorgen de bestelling niet, of niet in goede orde hebben ontvagen. Neem dan contact op met één van onze servicemedewerkers. Dit kun je doen door:

• te bellen naar 020 204 45 27 (ma/vr 9:00-16:30)
• een mail te sturen naar [email protected], met daarin vermeld je naam, bestelnummer en de aard van je klacht.